Входящие сервисы
- Обработка сообщений из социальных сетей и мессенджеров
- Диспетчерская служба
- Аутсорсинг Контакт-центра
- Прием и обработка заказов
- Прием и обработка звонков и заявок
- Горячая линия
- Поддержка клиентов 24\7
- Ночной оператор
- Виртуальный офис или секретарь
- Организация справочной службы
- Резервный контакт-центр, переадресация в пиковые нагрузки