Исходящие сервисы

Поддержка лояльности клиентов

Наверняка, вы слышали не раз, что новый клиент обходится в 5 раз дороже чем старый. И важно работать не только над увеличением новой базы клиентов, но еще и формировать прочные лояльные отношения с действующими клиентами. Все об этом слышали, но 98% компаний все равно этого не делают. Для вас же это возможность выделиться и реально увеличить повторные продажи на 30-80%

Мы выявили простой, но очень интересный факт: если поздравить человека в его день рождения, когда он от вас этого не ждет (сделать это не в виде смс и не примерно так «Поздравляем вас с днем рождения, получите от нас скидку, оформив заказ до конца недели»), а сделать это от души и без какой либо продажи, то вы автоматически вызываете WOW эффект и в глазах клиента становитесь компанией №1, которую он выберет в следующий раз если ему понадобится ваша услуга или товар. Даже если вы уступаете своему конкуренту.

Почему? Причин несколько:
Вы сделали это на пике его эмоций, когда у него хорошее настроение
Вы единственная компания, которая лично позвонила и поздравила
Вы ничего ему не продавали, но сообщили от имени какой компании ему звонят

Это также могут быть поздравления в другие праздники, главное условие делать это вживую. Контакт-центр 7Line составит оригинальное, душевное поздравление и искренне поздравит Вашего клиента по телефону.

Для кого идеально подходит услуга?
Для компаний у кого высокий чек (VIP сегмент)
Если большая доля бизнеса приходится на повторные покупки

Почему контакт-центр 7Line?
Быстрый запуск проектов от 3х дней
Работаем в режиме 24/7/365
7 секунд средний ответ оператора
Индивидуальное решение вашей бизнес задачи
От 5 выделенных операторов на проект
Обрабатываем сообщения во всех популярных мессенджерах
Входим в ТОП 10 крупнейших контакт центров Казахстана
Ведем международные компании и банки

Если вас заинтересовала данная услуга, свяжитесь с нами для просчета вашего проекта, оставьте заявку ниже, позвоните нам по телефону +7 (727) 350-50-77, +7(771)936-0000 или напишите нам в Whatsapp