Входящие сервисы

Виртуальный офис или секретарь

Сегодня работа на расстоянии уже не является чем-то необычным, вполне нормальное явление жить в одном городе при этом работать в другом.

Бывает, что бизнес не нуждается в локальном офисе и сотрудники работают на удаленном расстоянии, даже в другой стране. Виртуальный офис или секретарь в данном случае отличное решение, которое позволяет коммуницировать с клиентами по телефону, придает эффект компании, которая имеет свой офис и сотрудников, при этом тратиться на обустройство такой инфраструктуры нет необходимости.

Виртуальный офис или секретарь, как это работает?

В чем различие виртуального и реального секретаря, который поднимает трубку и отвечает Вашему клиенту на интересующие вопросы?

Лишь в том, что виртуальный секретарь это операторы контакт-центра 7Line, а не Ваш собственный сотрудник, которому нужно платить зарплату, контролировать его работу, выдавать дополнительные премии и выходные.

Контакт-центр выполняет все функции реального офиса по приему, обработке, консультированию клиентов, как и сотрудники обычного офиса.

Какие преимущества услуги Виртуальный офис/секретарь?

Подключив услугу, Виртуальный офис/секретарь, Ваша компания остается на связи 24\7, что говорит о серьезности вашей компании.

Очень важно дать клиенту впечатление реального офиса, позвонив на номер компании, важно услышать живой голос, который ответ на вопросы в профессиональной манере, это повышает доверие и имидж к компании, мотивирует на покупку.

В виртуальном офисе целый штат операторов, готовых ответить Вашим клиентам, Вы не столкнётесь с ситуацией,где сотрудник заболел и не может выйти на работу, и возникает потребность в его подмене на время болезни.

Организовать командную работу на удалении, привлечь сотрудников даже из других стран, при этом оставаться рядом со своими клиентами, быть готовыми ответить им в любое время.