Решения

Микрокредитным компаниям и банкам

Вы микрокредитная организация? Тогда вы понимаете, что главный ваш показатель даже не количество выданных кредитов, а их погашение. Колл-центр 7Line имеет большой опыт в этом направлении работая с топ 5 банками.  Мы готовы в комплексе взять задачу по продажам, обслуживанию и работы с должниками на этапе софт коллекшн.

Какие услуги заказывают?

Горячая линия

Мы можем взять на себя круглосуточную поддержку, продажу кредитов и помощь в онлайн оформлении. Наши операторы проходят 7 различных тренингов и постоянную аттестацию, что позволяет профессионально обслуживать ваших клиентов и с высокой конверсией продавать кредиты по телефону и другим каналам связи.

Резервный колл-центр

Не успеваете обрабатывать все запросы? Теряете звонки? Хотели бы держать в тонусе свой колл-центр и создать внутреннюю конкуренцию? Тогда это решение для вас. Данный инструмент уменьшит нагрузку, сформирует страховую подушку на случаи ухода операторов, увеличит лояльность и ваши продажи.

Soft collection (напоминание о задолженности)

У нас специально обученная группа операторов, выполняющая эту функцию. Апробировано большое количество скриптов и методологий, что позволяет работать нам  с ТОП 5 банками с высокой результативностью.

Автоинформатор

Информируйте своих клиентов о своих акциях, а должников о имеющейся задолженности.

Какие выгоды получит микрокредитная организация?

• Увеличение погашения кредитов
• Экономия бюджета (свой контакт-центр почти всегда дороже)
• Фокус на маркетинге и расширении бизнеса
• Доступность для клиентов 24/7
• Увеличение лояльности клиентов
• Увеличение продаж
• Увеличение повторных продаж

Для кого идеально подойдет решение?

• Микрокредитных организаций
• Банков
• Коллекторских агентств
• Компаний с динамичным списком должников

Почему контакт-центр 7Line?

• Быстрый запуск проектов от 3х дней
• Работаем в режиме 24/7/365
• 7 секунд средний ответ оператора
• Индивидуальное решение вашей бизнес задачи
• От 5 выделенных операторов на проект
• Обрабатываем сообщения во всех популярных мессенджерах
• Входим в ТОП 10 крупнейших контакт-центров Казахстана
• Ведем международные компании и банки

Свяжитесь с нами для просчета вашего проекта, оставьте заявку ниже, позвоните нам по телефону +7 (727) 350-50-77, +7(771)936-0000 или напишите нам в Whatsapp